Eine neue Software im Unternehmen kann vieles verändern – doch wie oft bleibt das Potenzial ungenutzt, weil niemand so richtig versteht, wo der konkrete Mehrwert liegt?
Damit Ihre Investition Früchte trägt, muss für alle sichtbar und greifbar werden, warum genau diese Lösung den Arbeitsalltag verbessert. Genau an dieser Stelle setzt der Gedanke an, den das Kapitel „WIE EINE GUTE KOMMUNIKATION IN VERBINDUNG MIT EINER EFFEKTIVEN BENUTZERSCHULUNG DEN ERTRAG EINER INVESTITION IN NEUE SOFTWARE REALISIERT. EIN BRIEF“ des Buches „Kommunikation trifft auf IT“ in den Mittelpunkt stellt: Zeigen Sie Ihren Nutzer:innen ganz praktisch, was sich in ihren Abläufen ändert, und machen Sie deutlich, wie jede:r davon profitiert.
Statt mit abstrakten Zukunftsvisionen zu werben, sollten Sie neue Prozesse konkret erklären. Wenn etwa das Reporting jetzt automatisiert funktioniert, ist nicht nur die IT-Abteilung entlastet – die Fachbereiche sparen wertvolle Zeit und können ihre Ressourcen sinnvoller einsetzen. Wenn Sie genau das deutlich kommunizieren, steigt die Akzeptanz, weil Ihre Kolleg:innen direkt erkennen, wie ihr Arbeitsalltag einfacher wird.
Doch bloße Ankündigungen reichen nicht. Schulungen, die sich an den realen Arbeitsschritten orientieren, sind essenziell. Kaum etwas überzeugt mehr als eine Schritt-für-Schritt-Erklärung, die im tatsächlichen Unternehmensprozess verankert ist. Eine gute Kommunikation gibt zunächst den Überblick: „Warum brauchen wir das?“ Mit einer effektiven Benutzerschulung folgt dann die nächste Ebene: „Wie mache ich das konkret?“ So bauen Sie Unsicherheiten ab und sorgen dafür, dass die neue Software nicht nur installiert, sondern auch richtig verstanden und produktiv eingesetzt wird.
Genau um dieses Zusammenspiel von klaren Botschaften und praxisnahen Trainings geht es im genannten Kapitel. Es zeigt, wie Sie Ihre Kolleg:innen motivieren, sich mit neuen Anwendungen aktiv auseinanderzusetzen. Wer den Mehrwert erkennt und hautnah spürt, stellt sich nicht mehr die Frage, ob die Umstellung sinnvoll ist – er oder sie nutzt die Software mit Überzeugung und meldet spürbares Feedback zurück.
Wenn Sie sich intensiver damit beschäftigen möchten, wie man in der eigenen Organisation eine solche Kommunikations- und Lernkultur schafft, lädt Sie dieses E-Book ein, noch tiefer einzusteigen. Lernen Sie erprobte Methoden kennen, mit denen Sie Ihre Nutzer:innen von Beginn an für neue IT-Lösungen begeistern und gleichzeitig den Support nachhaltig entlasten. Genaue Schrittfolgen, echte Praxisbeispiele und viele Tipps bieten Ihnen das Rüstzeug, Ihre nächste Software-Einführung noch erfolgreicher zu gestalten.
Schauen Sie rein und machen Sie sich fit dafür, die Vorteile innovativer Technologien im Unternehmen wirklich sichtbar zu machen. Mit der richtigen Mischung aus klarer Information und realitätsnaher Schulung beginnt eine lohnende Reise, auf der sich Ihre Software-Investition schnell amortisiert – und bei der Ihre Kolleg:innen mit echter Begeisterung an Bord sind.
Neugierig geworden? Im Buch „Kommunikation trifft auf IT. Verständliche Inhalte für Ihre Benutzerinnen und Benutzer erstellen“ finden Sie das komplette Kapitel und noch vieles mehr, das Sie bei einer erfolgreichen IT-Einführung und Kommunikation unterstützt. Holen Sie sich jetzt Ihr eigenes Exemplar und erleben Sie, wie eine überzeugende, prozessorientierte Kommunikation den Return on Investment Ihrer neuen Software nachhaltig steigern kann.
